您好,欢迎来到 商家大全
助力“最多跑一次” 莲都农商银行优化企业开户服务
活动时间: / 至 /

  为深入落实国务院“放管服”及浙江省委、省政府“最多跑一次”改革工作,莲都农商银行持续跟进优化企业开户服务,多措并举提高企业开户效率,强化企业开户管理和风险控制,支持实体经济发展。

  一、专设企业开户绿色通道,提供优质高效服务

  设立开户服务绿色通道,安排专职人员提供开户咨询服务,告知客户办理企业开户所需携带的资料,确保客户“只跑一次”;指定专柜办理企业开户业务,分解细化开户流程,梳理每个步骤的注意事项和所需时间,确保高效高质地完成。主动上门“了解客户”,在有效识别企业身份、防范企业开户风险的基础上,实现即到即办。

  二、依托网点宣传阵地,加大活动宣传力度

  发挥网点的宣传活动阵地作用,不断加大对业务人员的培训力度,进一步提高员工开户服务意识,提升开户效率,通过在厅堂内摆放各类宣传海报、宣传折页,借助网点LED电子显示屏等形式宣传账户管理政策、普及账户业务知识,并将柜面宣传、厅堂联动有效结合起来,营造出了浓厚的宣传氛围。

  三、多渠道宣传企业开户政策,积极落实开户制度

  (一)莲都农商银行全辖38个网点齐发并举进企业、商户、社区、农村,通过微信群、朋友圈、短信等多种线上宣传方式向客户推送开户具体流程,普及银行账户知识,积极宣传银行账户管理相关基本制度,重点宣传加强企业开户审核在打击电信网络诈骗、洗钱、地下钱庄、偷逃税款等违法犯罪活动方面的重要作用,提升企业对开户服务的认知度和满意度。引导企业自觉遵守银行账户管理政策,主动配合银行审核和人民银行许可工作。

  (二)由我行组织金融志愿服务小分队进入企业客户聚集较多的商场、商住小区开展集中宣传活动,上门入企进行一对一宣讲。向广大开户企业逐一讲解开户流程、所需资料以及注意事项,向企业法定代表人或财务人员等解读政策文件,展示优化后的服务举措,提升企业对开户服务的认知度和满意度。4月我行还组织金融志愿组织小分队开展“金融知识入向乡村”活动,走进大港头镇古堰画乡景区,对我行企业开户最多跑一次的改革作进一步宣传和讲解,有效加强了与周边商户的沟通交流,得到了广大群众的一致好评。

  四、公开服务承诺,公示监督电话

  公开服务承诺,公示监督电话,畅通投诉咨询渠道,发挥社会公众监督作用,提高社会满意度,进一步提升优质服务能力。